Контакты редакции и поддержка 1win
Контакты редакции для исправлений и сообщений о сбоях сайта: [email protected]. По вопросам аккаунта, платежей и бонусов пишите в службу поддержки 1win: [email protected].
Автор Aleksandr S.Обновлено Контакты 1win и редакции по теме обращения
Замечания к страницам принимает редакция, а обращения по игровому аккаунту получает поддержка 1win.
| Тема или канал | Куда обращаться |
|---|---|
| Почта редакции | [email protected] |
| Почта поддержки 1win | [email protected] |
| Режим поддержки | Круглосуточно, 24/7 |
| Чат с поддержкой | На сайте 1win |
| Бот с ответами на вопросы | @FAQ_1win_bot в Telegram |
| Лимит депозита | Запрос в поддержку 1win |
| Временная приостановка аккаунта | Запрос в поддержку 1win |
Для вопросов по игровому счёту используйте контакты поддержки 1win.
Для исправления текста отправьте адрес страницы
Сообщение об ошибке отправляйте на [email protected]: адрес страницы и конкретный фрагмент помогут указать место исправления.
- Для правки текста приложите фрагмент с ошибкой и напишите, что нужно изменить.
- При сбое сайта укажите адрес страницы и опишите, что не загружается или не работает.
Вопрос о содержании страницы также можно отправить в редакцию. Пароли, платёжные реквизиты и документы для верификации на этот адрес не отправляйте: с аккаунтом работает поддержка 1win.
Доступ к аккаунту и платежи обрабатывает 1win
Не получается войти
Обращайтесь в поддержку оператора по почте из таблицы выше. Редакция не сбрасывает пароль и не принимает документы для проверки личности.Пополнение и вывод
Если платёж не поступил или возник вопрос по выводу, обращайтесь в 1win. Редакция не распоряжается деньгами на игровом счёте.Начисление бонуса
Начисление и отыгрыш бонуса обсуждайте с поддержкой 1win. Редакция не активирует бонусы и не восстанавливает отменённые начисления.
Лимиты игры запрашивают через поддержку
Поддержка 1win принимает запросы на ограничение депозитов и времени игры, а также на временную приостановку аккаунта.
О сайте
Узнайте, какие темы о казино и ставках 1win освещает сайт.Контроль игры
Используйте ограничения и перерывы в игре; Gambling Therapy предоставляет помощь при игровой зависимости.Данные и cookie
Политика конфиденциальности описывает обработку данных на этом сайте.
Куда обращаться с вопросами о сайте и 1win
Пишите на [email protected]. Этот адрес предназначен для замечаний к содержанию страниц и сообщений о сбоях сайта.
Отправьте адрес страницы, фрагмент с ошибкой и предлагаемое исправление. По этим данным редакция сможет определить, какой текст нужно изменить.
Сообщите редакции адрес страницы и опишите сбой. Если не получается войти именно в аккаунт 1win, обращайтесь в поддержку оператора.
Нет. Пополнения, вывод средств и начисления бонусов обрабатывает 1win. Редакция не меняет баланс игрового счёта и не активирует бонусы.
Напишите на [email protected] или обратитесь в чат на сайте оператора. Поддержка работает круглосуточно. Ответы на частые вопросы также есть на сайте 1win и в Telegram-боте @FAQ_1win_bot.
Нет. Не отправляйте редакции пароль, платёжные реквизиты и документы. Верификацию аккаунта проводит 1win; запросы по проверке личности направляйте оператору.
- Опубликована страница контактов.
Бонус новичкам